第三，对产品具有忠诚度的老顾客对价格不像三心二意的顾客那么敏感，他们在重复购买中常常比新顾客更舍得花钱。也就是说，忠诚度高的老顾客对该产品的价格敏感度会降低。
客情维护，即客情维系，指推销人员通过一定的途径与其顾客之间建立并保持良好的关系。客情维系包括双方利益关系和感情关系的维系，它是售后服务追求的目标。售后服务是否圆满，客情关系的维系是关键。重视客情关怀。
本质是吸引客户，留住客户，实现客户利益大化。目标是帮助你发展客户关系，推动业务增长并提高客户忠诚度。
1、客源开发目的是增加消费群体，提高企业经济效益，使企业更好的可持续发展。
2、开发客户的目的是增加公司销售额和市场份额，保持稳定的客户流和收益。开发客户主要需要建立专业的销售团队、实施策略规划、提供贴合客户需求的产品或服务等。
3、所以客户开发是企业有效的营销策略，通过不断寻找新客户和维护老客户的方式，以增加企业的竞争优势。
1、每个利益相关者群体都希望组织在制订战略决策时能给他们提供优先考虑，以便实现他们的目标，但这些权益主体的相关利益及所关心的焦点问题存在很大的差别，且往往互有矛盾。
2、与传统的股东至上主义相比较，该理论认为任何一个公司的发展都离不开各利益相关者的投入或参与，企业追求的是利益相关者的整体利益，而不仅仅是某些主体的利益。
3、该理论所追求的核心思想是，企业的经营管理活动要全面平衡各利益相关者的利益。任何企业的发展都离不开各利益相关方的投入或参与。企业追求的是利益相关者的整体利益，而不仅仅是某一主体的利益。
4、利益相关者理论认为，对于一个企业来说能否获得长期的生存和繁荣的最好途径是：考虑其所有重要的利益相关者并满足他们的需求。因此企业的在设定自己的绩效目标时，应该考虑到那些对自己来说十分重要的不同利益相关群体的需要。
建立良好的顾客关系的目的，是促使顾客形成对组织及其产品的良好印象和评价，提高组织及其产品的知名度和美誉度，增加对市场的影响。
与自己的客户建立良好关系，可以减轻竞争压力，保持较为稳定的销售趋势。另外，有了良好的客户关系也可以从客户那里得到更多的竞争对手的信息，便于你及时调整销售策略，应对越来越残酷的市场竞争。
员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。如果一个企业拥有相当数量的稳定顾客群，也会使企业与员工形成长期和谐的关系。
1、提高顾客让渡价值的意义在于增加顾客对企业的忠诚度和满意度，促进销售和口碑传播。当企业能够提供超出顾客期望的让渡价值时，顾客会感到被重视和关注，从而更愿意选择并推荐该企业。
2、顾客让渡价值的意义：让渡价值认为顾客价值的实现不仅包含了物质的因素，还包含了非物质的因素；不仅需要有经营的改善，而且还必须在管理上适应市场的变化。
3、顾客让渡价值的意义是什么1 顾客让渡价值的意义：让渡价值认为顾客价值的实现不仅包含了物质的因素，还包含了非物质的因素；不仅需要有经营的改善，而且还必须在管理上适应市场的变化。
4、【答案】：顾客让渡价值是消费者总价值与消费者总成本之间的差额。消费者总价值包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等；消费者总成本包括购买某产品或服务所消耗的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等。
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